Adatvédelmi irányelvek

A. A személyes adatok gyűjtésére vonatkozó információk

(1) Az alábbiakban tájékoztatást nyújtunk a személyes adatok gyűjtésével kapcsolatban a weboldalunk használata során. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely személyesen Önre vonatkozik, pl. név, cím, e-mail címek, felhasználói magatartás.

(2) Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) 4. cikkének (7) bekezdése szerinti adatkezelő a következő

Dorma Hüppe Raumtrennsysteme GmbH

Industriestrasse 5

26655 Westerstede/Ocholt, Németország

Adatvédelmi tisztviselőnkkel a data.protection@dormakaba.com e-mail címen vagy postai címünkön, valamint az “Adatvédelmi tisztviselő” kiegészítéssel léphet kapcsolatba.

(3) Ha e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lép velünk kapcsolatba, az Ön által megadott adatokat (az Ön e-mail címét, nevét és szükség esetén telefonszámát) tároljuk, hogy megválaszolhassuk kérdéseit. Az e tekintetben gyűjtött adatokat töröljük, amint az ilyen adatok tárolása már nem szükséges, vagy korlátozzuk az ilyen adatok feldolgozását, amennyiben törvényi tárolási kötelezettség áll fenn.

(4) Amennyiben ajánlatunk egyes funkcióinak elvégzéséhez szerződéses szolgáltatókat kérünk fel, vagy amennyiben az Ön adatait kereskedelmi célokra szeretnénk felhasználni, részletesen tájékoztatjuk Önt a vonatkozó intézkedésekről. Ennek során tájékoztatjuk Önt a tárolás időtartamára vonatkozó meghatározott kritériumokról is.

B. Az Ön jogai

Önt a következő jogok illetik meg velünk szemben az Ön személyes adatai tekintetében:

Hozzáférési jog

a helyesbítéshez vagy törléshez való jog

az adatkezelés korlátozásához való jog

a feldolgozás elleni tiltakozás joga

az adathordozhatósághoz való jog

Jog a szabályozó hatóságnál történő panasztételhez.

C. Személyes adatok gyűjtése weboldalunk látogatása során

(1) Amikor weboldalunkat pusztán információs céllal használja, azaz regisztráció vagy más módon történő adatszolgáltatás nélkül, csak azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyeket az Ön böngészője továbbít a szerverünknek. Ha Ön szeretné megtekinteni weboldalunkat, a következő adatokat gyűjtjük, amelyekre technikai szempontból van szükségünk ahhoz, hogy weboldalunkat megjeleníthessük Önnek, és garantálhassuk a stabilitást és a biztonságot (a jogalap itt a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának 1. f) pontja):

IP-cím

A lekérdezés dátuma és időpontja

Időzóna-különbség a greenwichi középidőhöz képest (GMT)

A kérés tartalma (konkrét oldal)

Hozzáférési státusz/HTTP státuszkód

A továbbított adatok mennyisége

Webhely, ahonnan a kérés származik

Böngésző

Operációs rendszer és annak interfésze

A böngészőszoftver nyelve és verziója.

(2) A fent említett adatokon kívül a weboldalunk használata során sütik is tárolódnak az Ön számítógépén. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön által használt webböngésző tárol az Ön merevlemezén, és amelyek lehetővé teszik, hogy a sütit beállító weboldal tulajdonosa (jelen esetben mi) bizonyos információkat gyűjtsön. A sütik nem képesek programokat végrehajtani vagy vírusokat továbbítani az Ön számítógépére. Arra szolgálnak, hogy az internetes szolgáltatás egészét felhasználóbarátabbá és hatékonyabbá tegyék.

(3) A sütik használata:

a) Ez a weboldal a következő típusú cookie-kat használja, amelyek terjedelmét és működését az alábbiakban ismertetjük:

Átmeneti sütik (b)

Állandó sütik (c).

b) Az átmeneti sütik a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Ezek közé tartoznak különösen a munkamenet sütik. Ezek egy úgynevezett munkamenet-azonosítót tárolnak, amellyel a böngészője különböző kéréseit a munkamenet egészéhez rendelik. Ez azt jelenti, hogy az Ön számítógépét fel lehet ismerni, amikor visszatér a weboldalunkra. A munkamenet sütik törlődnek, amikor kijelentkezik vagy bezárja a böngészőt.

c) A tartós sütik automatikusan törlődnek egy meghatározott időtartam után, amely a sütitől függően eltérő lehet. A sütiket bármikor törölheti a böngésző biztonsági beállításaiban.

d) Böngészőjének beállításait igényei szerint konfigurálhatja, és például elutasíthatja a harmadik féltől származó cookie-k vagy az összes cookie elfogadását. Tájékoztatjuk, hogy előfordulhat, hogy nem tudja használni a weboldal minden funkcióját.

e) A használt Flash cookie-kat nem az Ön böngészője, hanem a Flash Plug-in gyűjti. HTML5 tárolóobjektumokat is használunk, amelyeket az Ön terminálján tárolunk. Ezek az objektumok az Ön által használt böngészőtől függetlenül tárolják a szükséges adatokat, és nem rendelkeznek automatikus lejárati idővel. Ha nem szeretné, hogy a Flash sütiket feldolgozzuk, akkor telepítenie kell egy megfelelő bővítményt. A HTML5 tárolóobjektumok használata akadályozhatja Önt, mivel ezek a böngésző privát módját használják. Javasoljuk továbbá, hogy rendszeresen törölje manuálisan a cookie-kat és a böngésző előzményeit.

f) Ez a weboldal az etracker GmbH (“etracker”) webelemző szolgáltatását, az etracker Analyticset használja.

D. etracker Analytics

(1) A weboldal szolgáltatója a használati adatok elemzésére az etracker GmbH (Hamburg, Németország) szolgáltatásait veszi igénybe (www.etracker.com). Itt olyan sütiket használnak, amelyek lehetővé teszik a weboldal látogatók általi használatának statisztikai elemzését, valamint a használathoz kapcsolódó tartalmak vagy reklámok megjelenítését. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az internetböngésző tárol a felhasználó eszközén. Az etracker cookie-k nem tartalmaznak olyan információt, amely alapján a felhasználó azonosítható lenne.

(2) Az etracker segítségével generált adatokat az etracker kizárólag Németországban dolgozza fel és tárolja a jelen weboldal szolgáltatójának megbízásából, és így szigorú német és európai adatvédelmi törvények és szabványok vonatkoznak rájuk.E tekintetben az etracker ellenőrzött, tanúsított és az ePrivacyseal adatvédelmi pecsétjével kitüntetett.

(3) Az adatok feldolgozása az adatkezelés jogalapja az Art. 6. szakasz 1. bekezdésének f) pontja (jogos érdek) alapján történik. Jogos érdekünk az online kínálatunk és weboldalunk optimalizálása. Mivel látogatóink magánéletének védelme nagyon fontos számunkra, az etracker a lehető legkorábban anonimizálja az IP-címet, és a bejelentkezési vagy eszközazonosítókat egyedi kulccsá alakítja át, amellyel azonban nem hozható kapcsolatba semmilyen konkrét személy. etracker nem használja fel más célra, nem kombinálja más adatokkal és nem adja tovább harmadik félnek.

(4) Ön bármikor tiltakozhat a vázolt adatkezelés ellen, amennyiben az az Ön személyével kapcsolatos. Az Ön tiltakozásának nincs hátrányos következménye az Önre nézve.

E. Adatvédelmi nyilatkozat a dormakaba hírlevélhez

(1) Az Ön hozzájárulásával feliratkozhat hírlevelünkre, amelyben tájékoztatjuk Önt az aktuális ajánlatainkról, amelyek érdekelhetik. A hirdetett árukat és szolgáltatásokat a hozzájáruló nyilatkozatban megemlítjük.

(2) A hírlevelünkre való feliratkozáskor a kettős opt-in eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy a regisztrációját követően az Ön által megadott e-mail címre küldünk egy e-mailt, amelyben megerősítést kérünk, hogy szeretné megkapni a hírlevelet. Ha 24 órán belül nem erősíti meg a regisztrációját, az adatait zároljuk, majd egy hónap elteltével automatikusan töröljük. Az Ön IP-címét, valamint a regisztráció és a megerősítés időpontját is tároljuk. Ennek az eljárásnak a célja az Ön regisztrációjának ellenőrzése és az Ön személyes adataival való esetleges visszaélések felderítése.

(3) A hírlevél küldéséhez szükséges egyetlen kötelező adat az Ön e-mail címe. A további, külön feltüntetett adatok megadása önkéntes, és az Ön személyes megszólítására szolgál. A visszaigazolást követően az e-mail címét a hírlevél küldése céljából tároljuk. A jogalap a következő: Art. 6 (1) s. 1 a GDPR.

(4) Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását, és leiratkozhat a hírlevélről. A hozzájárulását visszavonhatja a minden hírlevélben található linkre kattintva, vagy a fenti elérhetőségeken keresztül üzenetet küldhet.

(5) Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a hírlevél küldésekor értékeljük az Ön felhasználói magatartását. Ehhez az értékeléshez a kiküldött e-mailek úgynevezett webjelzőket vagy nyomkövető pixeleket tartalmaznak, amelyek a weboldalunkon tárolt egypixeles képfájlokat jelentenek. Ezen értékelésekhez a (3) pontban említett adatokat és a webjelzőket összekapcsoljuk az Ön e-mail címével és egy egyéni azonosítóval.

A hírlevélben található linkek szintén tartalmazzák ezt az azonosítót. Az így nyert adatokat felhasználói profil létrehozására használjuk, hogy a hírlevelet az Ön egyéni érdeklődési köréhez igazítsuk. Ennek során nyilvántartást készítünk arról, hogy Ön mikor olvassa hírlevelünket, milyen linkekre kattint benne, és ebből következtetéseket vonunk le az Ön személyes érdeklődésére vonatkozóan. Ezeket az adatokat összekapcsoljuk a weboldalunkon végzett műveleteivel.

A nyomon követés ellen bármikor tiltakozhat, ha a minden e-mailben található külön linkre kattint, vagy bármely más kommunikációs csatornán keresztül tájékoztat minket. Az adatokat mindaddig tároljuk, amíg Ön feliratkozik a hírlevélre. Miután leiratkozott, az adatokat csak statisztikai és anonim formában tároljuk.

Továbbá, az ilyen nyomon követés nem lehetséges, ha Ön az e-mail alkalmazás alapértelmezett beállításaiban letiltotta a képek megjelenítését. Ebben az esetben a hírlevél nem jelenik meg teljes egészében, és előfordulhat, hogy nem tudja használni az összes funkciót. Ha úgy dönt, hogy a képeket manuálisan jeleníti meg, a fent említett nyomon követés megtörténik.

Adatvédelmi nyilatkozat az ügyfelek, beszállítók és szolgáltatók számára

1.2. verzió, kelte: 2018.05.09.

A DORMA Hüppe Raumtrennsysteme GmbH + Co. KG

Industriestraße 5

26655 Westerstede

DORMA Hüppe Raumtrennsysteme GmbH + Co. KG nagyon komolyan veszi az Ön személyes adatainak védelmét, és az Ön személyes adatait mindig az adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezeli. Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban szeretnénk áttekintést nyújtani Önnek arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, és milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban. Az általunk kezelt vagy felhasznált adatok pontos részleteit alapvetően az Ön és vállalatunk közötti kapcsolat határozza meg. Ezért lehetséges, hogy az adatvédelmi nyilatkozat nem minden része vonatkozik Önre.

B. Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait

Az Öntől kapott személyes adatokat akkor kezeljük, amikor kapcsolatba lép velünk. Ügyféladatokat gyűjtünk például akkor, ha használja online kapcsolatfelvételi űrlapunkat, felhívja ingyenes információs forródrótunkat, vagy e-mailt küld központi elérhetőségünkre, amelyben részletezi problémáját.

A beszállítók és szolgáltatók regisztrálnak a beszállítói portálon, hogy részt vehessenek az ajánlattételi felhívásokban, és hogy szerződéses partnerként is figyelembe vehessük őket. A regisztrációs folyamat során összegyűjtjük adataikat.

Szerződéses partnereinktől megkapjuk ügyfeleink szállítási címét, hogy termékeinket a megfelelő szállítási helyre tudjuk küldeni. Ezen az úton kapjuk meg az adataikat a szerződéses partnerünktől, aki ezt megelőzően közvetlenül Öntől gyűjtötte be azokat.

Ezen túlmenően olyan személyes adatokat is kezelünk, amelyek megszerzésére nyilvánosan hozzáférhető forrásokból (pl. adóslistákból) jogosultak vagyunk, vagy amelyeket más dormakaba vállalatok vagy más harmadik felek, például hitelügynökségek jogszerűen adnak át nekünk.

A vonatkozó személyes adatok a következők:

személyes azonosító adatok és kapcsolattartási adatok (pl. cím, név, cím, születési dátum, e-mail cím, telefonszám);

fizetési adatok (pl. számlaadatok);

a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséből származó adatok (pl. szállítási címek, a javítási megrendelésekkel rendelkező szerződéses létesítmények címei, számlaadatok);

az Ön pénzügyi helyzetére vonatkozó információk (pl. hitelminősítés);

az Ön online viselkedésére és preferenciáira vonatkozó adatok (pl. IP-címek, a mobileszközök azonosító jellemzői, a weboldalaink és alkalmazásaink látogatásaira vonatkozó adatok, földrajzi lokalizációs adatok);

hirdetési és értékesítési adatok (pl. a kiadott/visszavont hozzájárulásokra vonatkozó információk).

C. Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatokat az EU általános adatvédelmi rendeletének (EU-GDPR) és a 2018. évi német szövetségi adatvédelmi törvénynek (BDSG-Neu) megfelelően kezeljük.

1.1 a szerződéses kötelezettségek teljesítése céljából (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Az adatok kezelése az Önnel kötött szerződés teljesítése vagy az Ön által kezdeményezett szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása érdekében történik.

Ez a helyzet például akkor, ha Ön cserealkatrészeket, szolgáltatásokat vagy termékeket rendel tőlünk.

A beszállítók és szolgáltatók regisztrálnak például az ajánlatkérési portálunkon, hogy részt vegyenek az ajánlatkérésekben, hogy létrejöhessen a szerződéses kapcsolat.

Ezenkívül az Ön címadatait továbbítjuk a logisztikai cégeknek és az alvállalkozó kereskedőknek, hogy teljesítsék a kötelezettségünket és beszereljék/karbantartják a terméket. Az is lehetséges, hogy azért kapjuk meg az Ön címadatait, mert Önt adta meg kapcsolattartóként a telepítés vagy karbantartás során, például a bérbeadója.

Az adatkezelési célokra vonatkozó további részletek a vonatkozó szerződéses dokumentumokban és az Üzletszabályzatban találhatók.

1.2 az érdekek kiegyensúlyozása esetén (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Az adatok kezelése saját jogi érdekeink vagy harmadik felek érdekeinek megőrzése érdekében történik, amennyiben az Ön jogos érdeke nem élvez elsőbbséget. Példák:

Belső beszerzési piacelemzés, belső adatkezelés és -elemzés annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfeleket személyre szabott termékekkel és szolgáltatásokkal, egyéni megközelítéssel szólítsuk meg,

belső adatkezelés és elemzés az intelligens és innovatív szolgáltatások és termékek javítása és fejlesztése céljából,

jogi igények érvényesítése és védelem jogi konfliktusok esetén,

bűncselekmények megelőzése és megoldása,

videómegfigyelés a lakhatási jogok megőrzése, valamint bűncselekmények esetén bizonyítékok gyűjtése érdekében,

az Ön adatainak egyeztetése az Európai Unió szankciós és embargólistáival,

látogatói lista vezetése a vállalatunk telephelyén, beleértve a név- és gépjármű-regisztrációk nyilvántartását.

1.3 az Ön hozzájárulása alapján (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Abban az esetben, ha Ön hozzájárulását adta ahhoz, hogy személyes adatait meghatározott célokból (pl. telefonos reklámhívások, nyereményjátékokban való részvétel) kezeljük, az ezen az alapon történő adatkezelés jogszerű. A megadott hozzájárulás bármikor visszavonható. Ez vonatkozik az EU-GDPR hatályba lépése előtt, azaz 2018. május 25. előtt nekünk kiadott hozzájáruló nyilatkozatok visszavonására is. A hozzájárulás visszavonása a jövőre vonatkozik, és nem érinti az adatkezelés jogszerűségét a visszavonás időpontjáig.

1.4 jogi követelmények alapján (EU-GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

Az Ön személyes adatait az alábbiakban részletesebben ismertetett ideig tároljuk az adó- és kereskedelmi jogban meghatározott követelmények teljesítése érdekében. Kötelesek vagyunk továbbá figyelembe venni a szakszervezeti jogban meghatározott embargó- és bojkottlistákat, amikor az ügyfeleknek szállítunk, valamint a beszállítók és szolgáltatók kötelezettségét.

D. A személyes adatok címzettjei

Az Ön adataihoz azok a vállalaton belüli területek férhetnek hozzá, amelyeknek erre szükségük van a vállalaton belüli feladatuk ellátásához, illetve a szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez.

Az általunk megbízott szolgáltatók is kaphatnak adatokat. Ezek kezdetben a dormakaba csoporton belüli más vállalatok, valamint a postai és nyomdai szolgáltatók, IT szolgáltatók, telekommunikációs szolgáltatók (call centerek), értékesítési partnerek, internetes szolgáltatók, információs szolgáltatások, behajtó cégek, valamint egyéb szolgáltatók, akiket a megrendelések feldolgozásával összefüggésben igénybe vehetünk.

Bizonyos feltételek mellett az is lehetséges, hogy személyes adatokat közhivataloknak, pl. adóhivataloknak, igazságszolgáltatási és büntetőjogi hatóságoknak (pl. rendőrség, ügyészség, bíróságok), ügyvédeknek és közjegyzőknek, valamint könyvvizsgálóknak adunk át.

Az alábbi lista részletezi az Ön személyes adatainak címzettjeit:

E. Adatok továbbítása harmadik országoknak vagy nemzetközi szervezeteknek

Személyes adatait nem adjuk át az Európai Gazdasági Térségen kívüli területekre, így nem áll elő úgynevezett “harmadik országba történő továbbítás” helyzet.

F. A tárolás időtartama

Személyes adatait mindig töröljük, ha az adatkezelés célja lejárt, minden kölcsönös igényt teljesítettünk, és a tárolásra vonatkozó egyéb jogi megőrzési követelmények vagy indokok nem állnak fenn. A jogi megőrzési követelmények különösen a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) és az adótörvénykönyv (AO) alapján merülnek fel. A megőrzési időszakok általában hat-tíz év. Amennyiben szükséges, pl. a bizonyítékok biztosítása érdekében, az ügyféladatokat a törvényes elévülési idő lejártáig megőrzik. Ez az időszak a BGB (német polgári törvénykönyv) 195. §-a szerint három év.

H. Van-e kötelezettség az adatok rendelkezésre bocsátására?

Üzleti kapcsolatunk keretében Önnek rendelkezésre kell bocsátania minden olyan személyes adatot, amely az üzleti kapcsolat megkezdéséhez, fenntartásához és befejezéséhez, valamint az ezzel kapcsolatos szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükséges, vagy amelynek gyűjtésére jogszabály kötelez minket. Ezen adatok nélkül általában nem vagyunk abban a helyzetben, hogy szerződést kössünk vagy teljesítsünk Önnel.

Ezen túlmenően a szerződési formanyomtatványainkban, valamint a weboldalainkon egyértelműen megjelöltük, hogy mely információk önkéntesek és melyek kötelezőek.

I. Ügyfeleinkről és egyéb szerződéses partnereinkről hitelminősítési információkat gyűjtünk. Ez a tevékenység lehetővé teszi számunkra annak értékelését, hogy az Ön hitelképessége elegendő-e ahhoz, hogy szerződést kössünk Önnel. Ezt a döntést részben automatizáltan, statisztikai módszerekkel, a hitelminősítők által szolgáltatott információk segítségével hozzuk meg.

Soha nem indokoljuk és bonyolítjuk le az üzleti kapcsolatokat teljes mértékben teljesen automatizált döntéshozatali folyamatok alapján az EU-GDPR 22. cikke értelmében, és nem kezeljük az Ön adatait azzal a céllal, hogy bizonyos személyes szempontokat értékeljünk (profilalkotás).

J. Tiltakozáshoz való jog

  1. Tiltakozáshoz való jog egyedi esetek alapján

Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen az Ön egyedi személyes helyzetéből fakadó okokból, ha az adatok kezelése az EU-GSz. 6. bek. 1. pontjának e) alpontja (közérdekű adatkezelés) és az EU-GDPR 1. cikkének (1) bekezdése alapján. 6. bek. EU-GDPR 1. f) pontja (adatkezelés érdekmérlegelés alapján). Ez vonatkozik az e rendelkezésen alapuló profilalkotásra is.

Amennyiben Ön tiltakozik, a személyes adatainak kezelését megszüntetjük, kivéve, ha bizonyítani tudjuk az adatkezelés szükségességének kényszerítő erejű indokoltságát, amely felülírja az Ön érdekeit, jogait és szabadságjogait, vagy ha az adatkezelés jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

  1. Tiltakozási jog a közvetlen reklámozás céljából történő adatkezelés ellen

Alkalmanként előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait közvetlen reklámozás céljából kezeljük. Ön bármikor jogosult tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok ilyen jellegű reklámcélú kezelése ellen. Ez vonatkozik az ilyen jellegű közvetlen reklámozással kapcsolatos profilalkotásra is, amelyet nem mi kezdeményeztünk (lásd fentebb).

  1. A tiltakozás címzettje

Tiltakozását saját szavaival, nevének, címének és születési dátumának megadásával, “Tiltakozás” tárgysorral a következő címre küldheti el: mobilfal@mobilfal.hu